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更負(fù)責(zé)的品牌升級(jí)戰(zhàn)略實(shí)效機(jī)構(gòu)

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三星面臨成本競(jìng)爭(zhēng)窘境 中國(guó)員工指待遇不公

時(shí)間:2017-03-21 13:02:50 來(lái)源:品牌百科 閱讀量: 作者:豪禾品牌咨詢

  原標(biāo)題:三星深陷困境受制高額成本 中國(guó)員工待遇大不如前

  三星面臨成本和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力窘境

  中國(guó)工廠員工工資水平大不如前

  一位接近三星人士告訴記者,目前三星在中國(guó)的工廠相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)是為其它企業(yè)代工。

  近日,三星宣布,將在2015年凍結(jié)其韓國(guó)雇員的工資水平。這并不是三星首次在面臨經(jīng)營(yíng)困境時(shí),選擇以“凍結(jié)”員工工資方式來(lái)過(guò)渡。六年前,為緩解金融危機(jī)帶來(lái)的壓力,三星凍結(jié)了部分員工工資,而那之后,三星員工的工資開(kāi)始上漲。與上次不同的是,三星的雇員在2015年工資不會(huì)增加,且此次對(duì)工資“凍結(jié)”的方式蔓延至其所有在韓員工。

  在剛剛過(guò)去的2014年,三星出現(xiàn)了三年來(lái)首次利潤(rùn)下降。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,作為全球最大的智能手機(jī)生產(chǎn)商之一,三星為高額的經(jīng)營(yíng)成本付出沉重的代價(jià),在日漸衰落的窘境中,不得不采取了更為極端手段。

  雖然此次三星凍結(jié)的是韓國(guó)員工的工資水平,但在所剩無(wú)幾的三星中國(guó)工廠里,工人的日子也不好過(guò)。記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),在三星中國(guó)代工廠里,為三星效力的中國(guó)員工的工資也出現(xiàn)明顯下降。

  深陷困境受制高額成本

  兩度采用極端手段

  為阻止利潤(rùn)的下滑,三星不得不采取了極端手段。近日,三星電子宣布將“凍結(jié)”所在韓國(guó)的員工2015年工資水平,即基本工資全年固定,不再上調(diào)加薪。而三星此舉正是受累于其連續(xù)多個(gè)季度以來(lái)的凈利下滑。

  這是公司自2009年金融危機(jī)時(shí)隔六年后又一次啟動(dòng)“凍結(jié)員工薪資”的方案。而不同的是,上一次三星在采取“凍結(jié)”措施后,立刻給員工漲工資,以穩(wěn)定人心。這次,三星顯然力不從心。三星新聞發(fā)言人表示,此次凍結(jié)薪資涉及三星在韓國(guó)本土工作的員工,“凍結(jié)”工資并不是不發(fā)工資,而是基本工資全年里保持固定,相當(dāng)于減少漲薪激勵(lì)。

  據(jù)了解,早在2014年12月中旬,各旗下公司的高管人員收到了將“凍結(jié)”明年年薪的電子郵件,“因?yàn)槊媾R經(jīng)營(yíng)困境,所以高管人員應(yīng)該以身作則,首先從自己做起”。而三星啟動(dòng)“凍結(jié)”緊急方案,乃是受業(yè)績(jī)驟降和外部競(jìng)爭(zhēng)的“內(nèi)憂外患”的形勢(shì)所逼的無(wú)奈選擇。

  而三星公司業(yè)績(jī)出現(xiàn)“斷崖式”下滑并非偶然。在智能手機(jī)時(shí)代初期,霸主蘋(píng)果一家獨(dú)大,三星與其它手機(jī)廠商一樣主要靠運(yùn)營(yíng)商來(lái)銷(xiāo)售手機(jī),并沒(méi)有任何品牌優(yōu)勢(shì)和特色可以殺出重圍。隨著高端大屏新品的問(wèn)世,豪華子品牌Galaxy的一戰(zhàn)成名,三星這個(gè)優(yōu)質(zhì)電視機(jī)的代名詞一躍成為智能手機(jī)市場(chǎng)的王者品牌。2012年底,受益于手機(jī)業(yè)務(wù)的高歌猛進(jìn),三星的利潤(rùn)猛增76%,移動(dòng)業(yè)務(wù)也在一夜之間成了三星內(nèi)部最賺錢(qián)的領(lǐng)域,三星與蘋(píng)果之間的差距在不斷縮小,2013年的智能手機(jī)市場(chǎng)正式迎來(lái)兩強(qiáng)爭(zhēng)霸的時(shí)代。彼時(shí),市場(chǎng)上三星大有取代蘋(píng)果之勢(shì)的文章漫天飛舞。

  然而成也蕭何敗蕭何,短短一年,三星利潤(rùn)驟降。華為、聯(lián)想的跑馬圈地,小米等行業(yè)新晉者的快速崛起和蘋(píng)果大屏手機(jī)的問(wèn)世對(duì)失地的全面收復(fù),讓三星頭上的光環(huán)應(yīng)聲墜地。而造成這一切的主要內(nèi)在因素便是曾成就三星的移動(dòng)業(yè)務(wù)。受累于手機(jī)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)下滑,2014年三星集團(tuán)營(yíng)收較上年減少約10%,銷(xiāo)售收入9年來(lái)首次減少。三星電子第四季度凈利潤(rùn)比上年同期下跌36%,連續(xù)第五個(gè)季度出現(xiàn)下滑。至此,作為三星營(yíng)收主力的手機(jī)業(yè)務(wù)真正告別增長(zhǎng),三星電子移動(dòng)部門(mén)對(duì)公司的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率也從2013年時(shí)的70%下降到2014年的58%。

  “三星利潤(rùn)下跌,主因是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力出現(xiàn)下滑。三星手機(jī)在大屏高端市場(chǎng)受到蘋(píng)果阻擊,在中低端市場(chǎng)遭遇‘中華小酷聯(lián)’等本土品牌的沖擊。致使三星公司利潤(rùn)驟降下降更重要的因素是其在成本控制上處于幾乎要失控的狀態(tài)?!碑a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家梁振鵬認(rèn)為:“前幾年三星手機(jī)等產(chǎn)品處于暴利時(shí)代,公司處于快速發(fā)展期,業(yè)績(jī)迅速增長(zhǎng)。公司雖然內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本較高,然而受益于產(chǎn)品的高毛利,成本對(duì)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率的影響,尚不構(gòu)成問(wèn)題。這兩年,隨著三星產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力下降,高成本成為阻礙公司業(yè)績(jī)繼續(xù)增長(zhǎng)的突出性障礙,三星公司的成本控制、公司治理等方面的弊端不斷暴露出來(lái)?!?/p>

  記者從三星內(nèi)部人士處獲悉,“三星未來(lái)還將繼續(xù)裁員”。前幾年,蘋(píng)果在智能手機(jī)市場(chǎng)曾出現(xiàn)過(guò)戰(zhàn)略上的失誤。當(dāng)其它廠商都在做高端大屏手機(jī)的時(shí)候,蘋(píng)果在這方面卻一直是缺失狀態(tài),使其失去了很多機(jī)會(huì)。而去年,iPhone6 Plus的發(fā)布彌補(bǔ)了蘋(píng)果這方面的缺陷,三星引以為傲的大屏優(yōu)勢(shì)卻不復(fù)存在。加之在印度等新興市場(chǎng)的陸續(xù)失利,三星處于只能不斷收縮自身戰(zhàn)線的無(wú)奈境地,而裁員成為縮減開(kāi)支的最為直接的方式。

  “出售資產(chǎn)、裁員、削減業(yè)務(wù)范圍、不斷退出競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),三星陷入了被迫節(jié)流的窘?jīng)r?!畠鼋Y(jié)員工工資’是一般外資企業(yè)應(yīng)對(duì)困境采取的常見(jiàn)方式,但因其讓員工感到危機(jī),不利于人心穩(wěn)定和人才保護(hù),是企業(yè)不得已情況下采取的較為極端的手法,三星此舉說(shuō)明著其內(nèi)部面臨非常嚴(yán)重的財(cái)務(wù)問(wèn)題?!睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。

  知名財(cái)經(jīng)評(píng)論人士陳潤(rùn)表示:“今年,三星電子在華表現(xiàn)仍不容樂(lè)觀。本土智能手機(jī)品牌聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商快速搶占中國(guó)4G手機(jī)市場(chǎng),對(duì)三星帶來(lái)巨大影響。以蘋(píng)果為首的高端手機(jī)品牌將在智能家居平臺(tái)上引發(fā)新的增長(zhǎng)點(diǎn),而自顧不暇的三星電子在中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力恐依舊處于劣勢(shì)地位?!?/p>

  不管怎么說(shuō),2015年三星注定會(huì)很艱難。

  在華工廠收縮

  淪為富士康模式的代工廠

  雖然此次三星并非對(duì)中國(guó)員工的待遇情況進(jìn)行說(shuō)明,但是不斷縮減的三星中國(guó)代工廠內(nèi),工人的處境又是另外一番境況。

  伴隨著二十多年的變遷,如今三星在華的業(yè)務(wù),已今非昔比。

  早在1992年,三星在天津成立了第一家在華合資企業(yè)。此后,為加強(qiáng)在華業(yè)務(wù)的發(fā)展,三星集團(tuán)中國(guó)總部和三星(中國(guó))投資有限公司相繼成立。歷經(jīng)20余年的發(fā)展,如今三星旗下眾多企業(yè)包括三星電子、三星電機(jī)、三星康寧、三星生命、三星證券等18家企業(yè)開(kāi)展了對(duì)中國(guó)的投資,業(yè)務(wù)涉及電子、金融、貿(mào)易、重工業(yè)、毛紡織等諸多領(lǐng)域。三星電子承擔(dān)了最多的三星在華業(yè)務(wù)。

  在華業(yè)務(wù)的快速膨脹,讓三星設(shè)立的工廠遍布天津、蘇州、威海、湖南、上海、深圳、西安等眾多地區(qū)。1993年后的兩年間,三星在天津設(shè)立從事CTV、電機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、貿(mào)易等業(yè)務(wù)的工廠,在蘇州建立半導(dǎo)體、家電廠房。此后,威海打印機(jī)、寧波重工業(yè)也相繼成立。1996年到2004年,三星分別設(shè)立天津顯示器、天津移動(dòng)電話、深圳移動(dòng)電話、蘇州LCD、蘇州筆記本電腦、海南光通信等法人,三星深圳康寧,順德星浦鋼材成立。2005年三星開(kāi)始涉足金融業(yè),成立火災(zāi)上海公司、生命合作公司。此后,三星陸續(xù)在威海、西安等地設(shè)立大型工廠。另外中國(guó)三星電子還設(shè)立了多家研究所,以推進(jìn)產(chǎn)購(gòu)銷(xiāo)的本地化。

  最高峰期,中國(guó)三星在華設(shè)立的機(jī)構(gòu)超過(guò)100個(gè),雇傭員工數(shù)量數(shù)十萬(wàn)人。

  然而伴隨著三星業(yè)績(jī)下滑帶來(lái)的戰(zhàn)略收縮和投資中心的轉(zhuǎn)移,近年來(lái)三星在中國(guó)市場(chǎng)的工廠不斷關(guān)停。

  2012年,由于產(chǎn)業(yè)規(guī)模小,為節(jié)約成本,三星空調(diào)全面退出中國(guó)市場(chǎng),蘇州等地三星空調(diào)工廠全部關(guān)停。去年,三星電子旗下的顯示面板廠商“三星SDI”公司宣布,關(guān)閉等離子面板的生產(chǎn)工廠。近日,更有消息稱(chēng),三星電子位于陜西省西安市的半導(dǎo)體工廠閃存生產(chǎn)線一度全面中斷了生產(chǎn)。如今,三星在華工廠屈指可數(shù)。

  一位接近三星人士告訴記者:“為節(jié)約成本,三星本計(jì)劃將近一半的手機(jī)生產(chǎn)任務(wù)放進(jìn)中國(guó)工廠,但隨著手機(jī)銷(xiāo)量的驟然下滑,三星工廠不斷縮減,目前三星在中國(guó)的工廠相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)是為其它企業(yè)做代工,如今三星中國(guó)的代工廠不斷接外來(lái)訂單,演變?yōu)轭?lèi)似富士康的代工企業(yè)。而員工的工作量也在不斷增加。”

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