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商業(yè)競爭的首要任務(wù)是選擇正確的作戰(zhàn)形式

時(shí)間:2020-05-06 16:47:15 來源:上海品牌策劃公司 作者:豪禾品牌咨詢
俗話說“商場如戰(zhàn)場”,運(yùn)用戰(zhàn)爭原理指導(dǎo)商業(yè)競爭是一個(gè)顯而易見的可行辦法。在實(shí)際的商業(yè)競爭中,商戰(zhàn)的規(guī)律和原則也得到諸多的實(shí)現(xiàn)。
 
B2B品牌化的關(guān)鍵是價(jià)值系統(tǒng)的創(chuàng)建,這需要敏銳的洞察、深刻的理解、專業(yè)的解析,或許還要加點(diǎn)運(yùn)氣,才能找到品牌的價(jià)值系統(tǒng)。
B2B價(jià)值系統(tǒng)中的核心又是品牌的定位,本書接下來的所有章節(jié)都是圍繞著品牌的價(jià)值定位來進(jìn)行的,比如:如何洞察和發(fā)現(xiàn)、進(jìn)而創(chuàng)建品牌的價(jià)值定位,以及如何將品牌的價(jià)值定位植入到顧客的心智等。
那么,如何找到B2B品牌的價(jià)值定位呢?我們首先要分析企業(yè)所處的競爭環(huán)境,針對競爭對手,選擇合適的作戰(zhàn)形式,這是首要解決的任務(wù)。
知己知彼,百戰(zhàn)不怠。明確對手的位置,清楚自己的實(shí)力,才能在競爭中獲得勝算。
俗話說“商場如戰(zhàn)場”,運(yùn)用戰(zhàn)爭原理指導(dǎo)商業(yè)競爭是一個(gè)顯而易見的可行辦法。
在實(shí)際的商業(yè)競爭中,商戰(zhàn)的規(guī)律和原則也得到諸多的實(shí)現(xiàn)。在聯(lián)想并購IBM,滴滴與快的的對決,支付寶與中國銀聯(lián)的支付之戰(zhàn)等舉不勝數(shù)的競爭案例中,戰(zhàn)爭的規(guī)律和原則都得以印證。
營銷戰(zhàn)爭要占領(lǐng)的陣地就是客戶的心智,做品牌就是為了能持續(xù)不斷地占領(lǐng)客戶心智。因?yàn)檎l的品牌占領(lǐng)了顧客的心智,誰就獲勝了。
在競爭對手沒有任何防范的情況下,搶占陣地——客戶的心智,顯然要容易的多,所耗費(fèi)的資金、人力和時(shí)間都要少的多得多。而一旦競爭對手開始建立防御工事,你想再攻占這塊陣地,那么就要投入更多的兵力、耗費(fèi)更多的金,所付出的代價(jià)是相當(dāng)大的。
舉個(gè)很簡單的B2C例子,王老吉之所以能夠取得巨大成功,是因?yàn)楫?dāng)初涼茶市場還未有強(qiáng)勢品牌,所以王老吉通過搶占顧客心智成為老大,而后無論誰進(jìn)攻,都很難取代其的領(lǐng)導(dǎo)地位。但反之的恒大冰泉,在進(jìn)入市場時(shí),礦泉水市場已經(jīng)競爭慘烈,加之恒大冰泉自身未能很好定位,導(dǎo)致慘敗。
許多B2B企業(yè)的決策者就不明白這個(gè)道理,往往在做品牌的事上,左顧右盼,畏首畏尾,遲遲下不了決心。他們的常掛在嘴上的口頭禪是,“我們行業(yè)里還沒有人做品牌”,“我們的競爭對手也沒有做品牌”,“我們行業(yè)里還沒有人照你說的那樣做品牌”,“等我們的競爭對手做了我們再做”,等等。
如果消費(fèi)品企業(yè)的決策者聽到他們的口頭禪,一定會笑噴了,因?yàn)檫@正是趁著競爭對手昏睡的時(shí)候,發(fā)起進(jìn)攻的最好時(shí)機(jī)。莫非還要愚蠢地等到競爭對手已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備,構(gòu)筑好牢固的工事,甚至開始發(fā)動(dòng)猛烈進(jìn)攻后,才倉促應(yīng)戰(zhàn)嗎?
戰(zhàn)爭的規(guī)律早已有之,中國孫武的《孫子兵法》和克勞塞維茨的《戰(zhàn)爭論》兩本著作被譽(yù)為戰(zhàn)爭理論的經(jīng)典,兩者也分別被后世尊稱為“東方兵圣”和“西方兵圣”。書中揭示的作戰(zhàn)原理同樣適合于商戰(zhàn)。
而將商業(yè)戰(zhàn)爭理論和競爭有效的結(jié)合的代表是《商戰(zhàn)》一書,艾•里斯和杰克•特勞特將克勞塞維茨《戰(zhàn)爭論》的觀點(diǎn)與商戰(zhàn)案例結(jié)合,演繹出四種商戰(zhàn)形式,這對于指導(dǎo)具體的商戰(zhàn)具有非常重要的指導(dǎo)意義。
克勞塞維茨在《戰(zhàn)爭論》中談到“政治家和指揮官必須要做的首要、最高和最有深遠(yuǎn)意義的判斷,是確定他們正在進(jìn)行的戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略形式”。
艾•里斯和杰克•特勞特則將商戰(zhàn)劃分為四種形式:防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)和游擊戰(zhàn),這一戰(zhàn)爭形式的劃分是基于兵力原則和防御優(yōu)勢原則的結(jié)合,這種劃分能有效幫助企業(yè)正確評估自身的位置,不做出錯(cuò)誤的判斷。
對B2B企業(yè)而言,最先要做的決策在于你首先得確定你所處的商戰(zhàn)形式。如果選擇錯(cuò)誤的商戰(zhàn)形式,在具體競爭決策中,你將會與競爭本質(zhì)背道而馳。
在現(xiàn)實(shí)的商戰(zhàn)中,很多B2B企業(yè)就因錯(cuò)判競爭形式而導(dǎo)致競爭失敗。
有些行業(yè)弱小者總是在試圖進(jìn)攻領(lǐng)導(dǎo)者,總是試圖顛覆行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而大肆投資,引起行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者注意后,被拖入惡性競爭中,無法自拔,其實(shí)它應(yīng)該采用游擊戰(zhàn);也有很多行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,不進(jìn)入積極防御的階段,漠視行業(yè)第二名發(fā)起的攻擊,躺在功勞簿上睡大覺,結(jié)果錯(cuò)失打擊進(jìn)攻的最佳時(shí)機(jī),領(lǐng)導(dǎo)地位被逆轉(zhuǎn)。
在B2B品牌競爭中,價(jià)值的基礎(chǔ)就來源于對戰(zhàn)略形式的研判,只有正確確定合適的戰(zhàn)略形式,才能在正確原則的指導(dǎo)下,有效的攻擊對手。
如果錯(cuò)誤的判斷自己的位置,攻擊方向和原則發(fā)生錯(cuò)位,競爭動(dòng)作失效,往往會喪失士氣,最終導(dǎo)致失敗,造成不可挽回的損失。
以戰(zhàn)爭原則為基礎(chǔ)的四種商戰(zhàn)形式,是為實(shí)現(xiàn)的商業(yè)競爭提出的具體的競爭法則,了解這一法則,對于制定適合B2B品牌競爭戰(zhàn)略大有裨益。
商業(yè)競爭的首要任務(wù),就是選擇正確的商戰(zhàn)形式。
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